1
Åbn Facebook ved at trykke på ikonet repræsenteret af en blå baggrund med en tom "F" - du vil blive taget til login-siden.
2
Vælg brug for hjælp?, hvilket er linket under e-mail- og adgangskodefelterne. Der vises en menu.
3
Tryk på Glemt adgangskode?, i menuen. Brugeren vil blive taget til siden for adgangskodeåbning.
4
Indtast e-mail eller telefon ved at trykke på tekstfeltet øverst på siden. Indtast e-mail eller telefonnummer knyttet til din Facebook profil.
- Hvis du ikke har tilføjet en mobiltelefon til Facebook, skal du bruge din e-
- Når du ikke kan huske den email, du brugte, og der ikke er tilføjet et mobilnummer til Facebook, skal du trykke på "Søg efter navn" - indtast dit navn som det vises i profil-
5
Vælg den blå knap under tekstfeltet, kaldet Søg. Facebook vil forsøge at finde din konto.
6
Vælg en profilgendannelsesmetode ved at trykke på en af de muligheder, der vises øverst på siden. Hvis det var nødvendigt at søge efter navn, skal du trykke på "Dette er mig" til højre for profilen, inden du gør noget andet. Der er to måder at nulstille adgangskoden til:
- Send kode via e-mail: Facebook sender en kode for at nulstille adgangskoden via den e-mail, der er knyttet til den-
- Send kode via SMS: Du modtager en kode for at nulstille adgangskoden via telefonnummeret tilføjet til din Facebook-profil.
7
Tryk på Fortsæt, hvilket er en mørk blå knap lige under adgangskode opsving. En email (eller SMS) med en kode vil blive sendt.
8
Kontroller koden i henhold til den valgte redefinitionsmetode:- E-mail: Åbn e-mail-indbakken og kig efter en Facebook-besked - skriv den sekscifrede kode i teksttekstens krop
- SMS: Åbn messaging-appen på din smartphone og kig efter en besked med en sekscifret kode i din krop.
9
Indtast koden ved at trykke på "Indtast den sekscifrede kode".
10
Vælg Fortsæt, under tekstfeltet. Koden vil blive sendt - hvis det er korrekt, bliver du taget til siden for at oprette en ny adgangskode.
11
Opret en ny adgangskode ved at skrive den i tekstboksen nær toppen af siden.
12
Tryk på Fortsæt for at afslutte nulstilling af adgangskoden. Du skal nu kunne logge ind på Facebook-appen og skrivebordssiden ved hjælp af den nye adgangskode.