1
Hold øje med øjenkontakt. Normalt vil folk, der får øjenkontakt, gerne tale. At kigge i en samtalers øjne kan også hjælpe med at afgøre, om emnet i samtalen er passende og behageligt. Hvis den anden person begynder at virke distraheret eller ser sidelæns over, skal du overveje at ændre emnet, stille et spørgsmål eller lukke samtalen høfligt.
2
Accepter lejlighedsvis stilhed. Stilhed sker, så vær komfortabel med det, især hvis du er blandt nære venner. Føler dig ikke tvunget til at udfylde hver pause i samtalen med meninger, spørgsmål og historier - nogle gange er disse pauser naturlige og positive.
3
Opret forsætlige pauser i samtale. Tal sporadisk, når du taler. Så den anden person får mulighed for at ændre emnet, stille spørgsmål eller afslutte samtalen, hvis det er nødvendigt. Pas på ikke at vende samtalen til en monolog.
4
Modstå trangen til at tale mere, end du burde. Hvis du lige har mødt nogen, skal du gemme de mest intime detaljer til senere. Taler mere end du burde, kan du lyde sladder, ubelejligt eller støtende. Hold dig til fakta, men undgå meget intime detaljer, indtil du møder den anden person bedre. Emner, der bør undgås, omfatter:
- Kropslige eller seksuelle funktioner.
- Nylige separationer eller turbulente relationer.
- Politiske og religiøse meninger.
- Uanstændigt sladder og historier.
5
Undgå meget sarte emner. Problemer, som de fleste mennesker ikke kan lide at diskutere på arbejdspladsen, omfatter personlige udseende, relationer og socioøkonomiske situationer. Politisk og religiøs overbevisning kan også være tabu afhængigt af sammenhængen. Vær følsom og prøv at holde tingene lyse og afslappede, indtil du får en klarere ide om andres interesser.
6
Undgå lange monologer eller historier. Hvis du vil fortælle en sjov historie, er det vigtigt, at det er kort eller har at gøre med din samtalers interesser. Bare fordi et emne er interessant for dig, betyder det ikke, at det er interessant for alle. Du er velkommen til at dele dine interesser og lidenskaber kort og derefter være opmærksom på andres svar. Lad dem stille supplerende spørgsmål (hvis de ønskede at vide mere) eller ændre emnet (hvis de foretrækker at tale om noget andet).
7
Tag vægten af din ryg. Ansvaret for at holde en samtale i live er ikke kun din. Hvis din opkalder slet ikke er interesseret i samtalen, skal du tale med en anden. Lad dig ikke være skyldig, fordi samtalen ikke fungerede.
8
Demonstrere aktive lyttefærdigheder Når den anden person taler, skal du holde øjenkontakt og
lyt omhyggeligt. Vis ikke distraheret eller keder sig, vis engagement og interesse i samtalen.
9
Brug modtageligt kropssprog. Samtaler bliver roligere, hvis du smiler, bølger og viser interesse gennem kropssprog. Flyt ikke for meget, fold dine arme eller se på dine fødder eller telefon. Vedligehold et tilstrækkeligt øjenkontakt og se modtageligt på din opkalder.