HodTari.com

Hvordan man bliver Hotel Receptionist

Hotelrepræsentanter er ansvarlige for at hjælpe gæsterne med at foretage reservationer, møde mennesker på hotellet, besvare spørgsmål og imødekomme gæsternes behov under deres ophold. Receptionister skal være venlige, professionelle, lydhør og i stand til multitasking. I USA forventes mulighederne at vokse 14 procent inden 2018, så der vil være rigeligt med plads til receptionister, der ønsker at arbejde på hoteller. Bliv hotel receptionist og få oplevelse af gæstfrihed og vise potentielle arbejdsgivere at du kan tilbyde god service til kunderne.

trin

Video: Receptionist til kundeservicecenter i Malaga

Billede med titlen Bliv Hotel Receptionist Trin 1
1
Forstå jobbeskrivelsen. Selvom jobfunktionerne varierer fra hotel til hotel, er der visse forpligtelser, som alle hotel receptionister har. Disse omfatter reservation og aflysninger, betalinger, besvarelse af spørgsmål, afhentning af meddelelser, administration af receptionen og besvarelse af telefonen.
  • Billede med titlen Bliv Hotel Receptionist Trin 2
    2
    Gør dig klar til at arbejde på forskellige tidspunkter. Arbejder som hotel receptionist vil kræve at du arbejder i løbet af dagen, natten, weekenderne og undertiden i de tidlige timer om morgenen. Vær forberedt på at have fleksible timer.
  • Billede med titlen Bliv Hotel Receptionist Trin 3
    3
    Se efter en god uddannelse. I det mindste skal du have et gymnasium, og nogle college kurser kan også hjælpe dig med at blive hotel receptionist.
    • Se efter portugisiske og kommunikationsklasser, der udvikler din evne til at kommunikere effektivt i tale og skrivning.
    • Se efter matematik og økonomiklasser, så du er parat til at håndtere betalinger og penge.
    • Se efter muligheder for at tage gæstfrihedskurser. Mange kollegier og universiteter, herunder online, tilbyder kurser inden for turisme, gæstfrihed og hotel management.
  • Billede med titlen Bliv Hotel Receptionist Trin 4
    4
    Få erfaring i kontorer og modtagelsesfunktioner.
    • Arbejde som receptionist eller kontorassistent i et professionelt miljø. Dette vil hjælpe dig med at udvikle de færdigheder, som en hotel receptionist har brug for.
    • Besvar telefonen, modtag kunder, organiser papir- og datafiler og andre flere administrative funktioner.


  • Billede med titlen Bliv Hotel Receptionist Trin 5
    5
    Forbedre dine kundeservice færdigheder. Arbejde som kontorist i butikker eller på et call-center giver dig den kundeserviceoplevelse, du har brug for til at blive hotel receptionist.
    • Besvar spørgsmål, løst klager og opretholde en munter, positiv og professionel indstilling, når man beskæftiger sig med klienter.
  • Billede med titlen Bliv Hotel Receptionist Trin 6
    6
    Bliv informeret om computersoftware og teknologi. Mange hoteller har specifikke databaser og online reservationssystemer, der anvendes. Du skal lære om computerprogrammer hurtigt.
    • Lær, hvordan du bruger Office-pakken, herunder Word, Excel, Access og Outlook.

  • Video: Danski - Hotel Marietta - Obertauern

    Billede med titlen Bliv Hotel Receptionist Trin 7
    7
    Saml en hotel receptionist pensum, der afspejler din uddannelse og erfaring. Sørg for at nedskrive dit mål, hvilket viser, at du stræber efter hotellets receptionist.
  • Billede med titlen Bliv Hotel Receptionist Trin 8
    8
    Se efter jobmuligheder.
    • Kig ind på jobsøgningssider som InfoJobs og Catho. Du kan søge ved hjælp af søgeord som "hotel receptionist" og vælg den by eller stat, hvor du vil arbejde.
    • Forlad dit CV i lokale hoteller, hvor du gerne vil arbejde. Bed om at tale med lederen og introducere dig selv. Dette giver dig chancen for at vise din positive og faglige holdning personligt.

    • tips

    • Lær et nyt sprog. At kunne kommunikere med internationale gæster hjælper dig med hotellets receptionist.
    • Tal med hotel receptionister om deres job. En professionel kan fortælle dig om det daglige arbejde og kan give dig råd om, hvordan du får en ledig stilling og hvilke færdigheder du har brug for.
    Del på sociale netværk:

    Relaterede
    © 2024 HodTari.com