Denne artikel beskriver, hvordan du korrekt genstarter dit hjemmenetværk. Udfør denne procedure, før du udløser teknisk support, når dit internet ikke fungerer korrekt. Du kan muligvis udskrive denne side, når dit internet er i problemer, eller når du skal genstarte computeren.
Video: Sådan nulstiller du din Denver tablet - HN3425
2
Træk stikket ud af modemet. Det er det lille udstyr, hvorfra dit internetkabel kommer fra, og det blev leveret til dig af din internetudbyder.
3
Træk stikket ud af din VOIP-telefonadapter. Hvis du ikke har en, skal du springe over dette trin.
Video: Sådan nulstiller du din Denver tablet - HN3368
4
Træk stikket ud af din router.
5
Vent ca. 45 sekunder.
6
Tilslut strømkablet fra dit modem igen, og vent på, at modemets lysdioder stabiliseres. (Tager normalt ca. 1 minut).
7
Tilslut netledningen fra din router igen. Vent til LED`erne på LED`en også stabiliseres for at initialisere fuldt ud. (Normalt tager ca. 30 sekunder).
8
Tilslut strømkablet igen fra din VOIP-telefon enhed (hvis du har denne service). Vent, indtil pulstonen starter på din telefon. Hvis du ikke har VOIP-tjenesten eller ikke engang ved, hvad VOIP er, skal du springe over dette trin.
9
Tænd din computer.
10
Du har lige afsluttet hele genstartcyklusen i dit netværk. Derfor skal dit internet genoptage arbejdet som forventet.
tips
Hvis du ikke kan oprette forbindelse, skal du kontrollere, om dit modem har en tænd / sluk-knap eller endda en standby-knap. Hvis det gør det, stram det og se om der er nogen ændring i LED`erne.
Kontrollér alle dine kabler og sørg for at de er alle arbejdende og sikre.
Få kendskab til LED-mønsteret og dets betydninger i dit modem såvel som de andre involverede netværksenheder. Hvis du ved, hvilken LED er slukket, vil det være lettere for teknisk support at identificere dit problem og afgøre årsagen til problemet. Hvis du ikke ved, hvad standardadfærden af LED`erne skal være, skal du bemærke, hvordan de er på et tidspunkt, hvor dit internet fungerer perfekt.
Hvis du har brug for at ringe til teknisk support, vær venlig. Tal med din ledsager, som om du snakker med en god ven, fortæl en vittighed, se efter fælles forhold som tid, steder, sport osv. De vil være særlig opmærksomme på din adfærd og vil forsøge at løse dit problem hurtigere.
advarsler
Hvis du har brug for at ringe til teknisk support, skal du ikke råbe eller klage til kontorist. Han arbejder for det firma, der tilbyder dig tjenesten og forsøger at hjælpe dig. Han er din ven, og ved at gøre ham vred, reducerer du kun hans interesse for at hjælpe dig, hvilket fører til yderligere forsinkelse, indtil dit internet kommer tilbage online.