1
Åbn menuen "Start". Du kan åbne menuen "Start" ved at trykke på ⌘ Vind eller ved at klikke på "Start" ikonet i nederste venstre hjørne af skærmen.
2
Skriv "cmd". I menuen "Start" skal du skrive cmd, genvejen for at åbne "kommandoprompt". "Kommandoprompt" skal vises på skærmen.
3
Åbn "Command Prompt" som administrator. Højreklik på ikonet
Kommandoprompt og vælg
Kør som administrator fra rullemenuen. Klik på
ja i popup-prompt i dialogboksen.
- "Kommandoprompt" giver dig mulighed for at indtaste og køre kommandoen på computeren. Disse kommandoer kan også udføres af en grafisk grænseflade, med tastatur og mus, men via kommando kan være hurtigere.
4
Skriv "net stop spooler". Indtast net stop spooler i "Command Prompt" og tryk på ⌅ Enter. Du vil se meddelelsen Print Spooler-tjenesten stoppes. Derefter (hvis kommandoen lykkes), vil du se beskeden Print Spooler-tjenesten er stoppet med succes.
5
Slet udskriftsjobene. For at printeren ikke udskriver dokumenter, når tjenesten starter igen, skal du annullere de igangværende job. Skriv "C: Windows system32 spool PRINTERS" i adressefeltet "File Explorer", og tryk på
⌅ Enter. Du skal muligvis klikke
fortsætte i dialogboksen for at modtage administratoradgang. Hvis du bliver bedt om det, skal du klikke på
fortsætte.
- Slet ikke PRINTERS-mappen, kun de poster, der er inde i den.
6
Genstart kø. For din computer at genoptrykke dokumenter i fremtiden skal du genstarte kø. Indtast net start spooler i "Command Prompt" og tryk på ⌅ Enter. Hvis kommandoen lykkes, vil du se beskeden Print Spooler-tjenesten startede med succes.
7
Luk "Kommandoprompt". Nu kø er blevet gennemført, og printeren udskriver ikke længere dokumenterne i udskriftskøen. I så fald kan du lukke "Command Prompt".