1
Tjek kontiene. Hvis du modtager en månedlig faktura, vil det sandsynligvis inkludere alle opkald og tekstbeskeder fra den sidste faktureringsperiode.
- Hvis du ikke behøver telefonhistorikken hurtigst muligt, men føler du måske i fremtiden, gem dem på et sikkert sted.
- Historien skal indeholde eje nogle grundlæggende oplysninger, såsom dato, tid og opkaldets varighed, og i nogle tilfælde, operationer, der fandt sted i løbet af forbindelsen (f.eks registrering under opkaldet).
2
Find online-forbindelsen posten. De fleste telefonfirmaer giver dig adgang til de samme oplysninger, der ville komme til en fysisk konto online - dog er det nødvendigt at have en konto på transportørens hjemmeside for at få adgang til historien.
- Tilmeld dig en konto på transportørens hjemmeside, hvis du ikke allerede har det. Du skal muligvis oprette et unikt brugernavn (nogle giver dig mulighed for at bruge telefonnummeret eller e-mail-adressen) og adgangskoden. Processen kan være hurtigere, hvis dine kontooplysninger er i hænderne.
- Når du logger ind, skal du søge efter muligheder kaldet "Opkaldsoplysninger" eller "Opkaldsrekord". Hvis de ikke er tilgængelige på startskærmen, skal du muligvis søge efter faner eller sektioner med ord som "Linjeanvendelse" eller lignende. Men forstå, at visse virksomheder kun vil informere dig om de foretagne opkald. Hvis du har brug for en komplet telefonoptegnelse - inklusiv indgående opkald, som de fleste planer ikke opkræver mere - kan brugshistorikken muligvis ikke give sådan information.
3
Kontakt din tjenesteudbyder. Hvis du har mistet historien, du er blevet sendt til eller ikke kan finde online, er den bedste resterende mulighed at kontakte din tjenesteudbyder. Ved lov skal de holde disse registre og vil sandsynligvis give dem til enhver, der kan bevise, at de er den primære ejer af kontoen.
- Vær forberedt på at videregive personlige oplysninger, som vil hjælpe repræsentant for kundeservice til at identificere din konto, herunder antallet af den samme celle, aktuelle bopælsadresse og muligvis de sidste 4 cifre i dit CPR-nummer.
- Fordi din luftfartsselskab skal give disse oplysninger til dig med en månedlig retur, kan et gebyr blive opkrævet for at blive sendt videre til dig.
4
Forbered en "fælde". Hvis du forsøger at identificere, hvem der er ansvarlig for opkald, hvor ingen taler eller scoundrels, men nummeret er begrænset, bliver opkalds-id blokeret. Tallet bliver faktisk ikke registreret i de fleste historier. I så fald skal du kontakte din telefonselskab og bede den, der ringer op, blive tilføjet til din enhed, så alle indgående opkald viser opkalderens nummer. Nu vil de komme til udtryk i historien (før det kan virke som "ukendt").