1
Kør DirectX Diagnostic Tool. Åbn dialogboksen Kør, ved at trykke på Windows + R-tasten og skrive "dxdiag". Dette åbner værktøjet, som vil vise et overblik over dit system. Du kan klikke på hver fane for at se oplysningerne på din skærm, lyd og input. En tekstboks nederst på hver fane vil fortælle dig, om der er problemer med det pågældende system.
2
Download Microsoft DirectX-installationsprogrammet (men ikke filen vist i videoen ovenfor, som er en PowerPoint-præsentation). Hvis du har svært ved at køre programmer og modtager DirectX-fejl, kan DirectX-filer være beskadiget eller mangler. Den bedste måde at forsøge at løse dette på er at geninstallere den nyeste version af DirectX. Installatøren er tilgængelig gratis fra Microsoft.
- Hvis du har problemer, kan opgradering til den nyeste version hjælpe meget mere end afinstallere.
3
Kør installationsprogrammet. Det vil parse dit system og derefter installere de nødvendige filer for at opgradere din kopi af DirectX til den nyeste version. Genstart computeren, når den er færdig, og kontroller, at de samme fejl vises.
4
Opdater driveren til dit grafikkort. Ofte opdatering af dine grafikkort drivere hjælper med at rette fejlene i DirectX til spil og andre videoprogrammer. For at opdatere driveren skal du bestemme hvilket videokort du har, og download derefter den rigtige producentfil.
- For at finde videokortoplysningerne skal du åbne dialogboksen Kør (Windows + R-tasten) og skrive "dxdiag". Klik på fanen Vis og noter producentens Chip Type i afsnittet Enhed.
- Besøg producentens hjemmeside, det er normalt NVidia eller AMD. Kig efter din Chip Type på hjemmesiden og download de nyeste driver filer.
- Kør driverinstallationsprogrammet. Dine gamle videokortfiler erstattes med den nyeste version. Du kan mærke denne ændring på skærmen under installationsprocessen.
5
Geninstaller Windows. Hvis intet du har gjort synes at have løst problemet, kan du geninstallere Windows. Dette erstatter alle dine DirectX-filer med de indbyggede filer med Windows-installationen. Geninstallationen varer i en time eller mere, ikke tæller den tid, det tager at sikkerhedskopiere, gendanne dine filer og geninstallere programmerne.