Kom ind fra Amazon. Hvis du allerede er logget ind på din konto, vises dit navn øverst til højre på hjemmesiden ("Hej, [dit navn]").
Hvis du skal logge ind, skal du placere musemarkøren over "Accounts and Lists" og klikke på "Log ind". Indtast e-mail, adgangskode og vælg "Log ind".
2
Du kan ikke have nogen ventende ordre eller transaktion. Når brugeren er ved at modtage en vare eller har afventer betaling, skal dette løses, før du lukker Amazon-kontoen.
Annuller ordrer ved at klikke på "Ordrer" øverst til højre på Amazon-hjemmesiden. Vælg fanen "Åbn ordrer", "Annuller varer" fanen til højre for produktet og slutter med "Annuller valgte elementer" i højre hjørne af skærmen.
3
I nederste højre hjørne af skærmen er der et afsnit kaldet "Lad os hjælpe dig" - vælg "Besvar" i det.
Video: BOF Slette Kanaler
4
Nederst på skærmen er der navigering i hjælpsiderne. Sæt musemarkøren over den sidste mulighed ("Need More Help?").
5
Klik på "Kontakt os" i menuen til højre. Hun er den første i sektionen "Need More Help?".
6
I menuen "1 - Hvordan kan vi hjælpe dig?", Klik på noget andet?, Som er den sidste mulighed fra venstre til højre.
7
I midten af skærmen finder du afsnittet "2 - Fortæl os mere om dit problem". I den vil der være en afkrydsningsfelt med en rullemenu, der hedder Vælg et emne - klik på afkrydsningsfeltet.
8
Fra de viste indstillinger vælger du Kontoindstillinger, som er det andet alternativ.
9
Klik på den anden markeringsboks, der vises, lige under den første, ved navn Vælg et bestemt emne. Klik på den for at få vist en anden rullemenu.
10
Vælg Luk min konto. En tredje sektion vil blive vist nedenfor ("3 - Hvordan vil du gerne have kontakten lavet?") - du kan vælge to kontaktmuligheder:
E-mail-
Telefon.
11
Klik på en af de to kontaktindstillinger. Afhængigt af alternativet vil de næste trin være forskellige:
E-mail: Indtast en grund til at slette kontoen og klik på Send e-mail under tekst-
Telefon: Indtast telefonnummeret i feltet "Dit nummer" og klik på Ring nu.
12
Vent på, at kontoen slettes. Det vil blive lukket inden for den periode, som Amazon-repræsentanten angiver, der vil kontakte dig.
tips
Når du har slettet den eksisterende Amazon-konto, kan du gøre en anden med de samme oplysninger.
Inden du lukker kontoen, der er forbundet til Amazon, skal du kontrollere dine bankoplysninger. Den udestående kredit vil blive sendt til den, hvis den er gyldig.
Hvis du publicerer værker på Kindle, skal du downloade og gemme Kindle-indhold, inden du lukker kontoen. Der er ingen mulighed for at få adgang til indhold efter sletning af indholdet.
advarsler
Der er ingen måde at slette Amazon-kontoen via "Kontoindstillinger".
Når du har slettet kontoen, kan den ikke fås af dig og nogen af de parter, der er tilknyttet Amazon, som f.eks. "Amazon Services", "Amazon Associates" og andre. Hvis du vil bruge Amazon senere, skal du oprette en ny profil.