1
Sluk printeren fra maskinen. Nogle gange løser dette problemet uden at foretage andre tilpasninger.
2
Sørg for, at printerkablerne er korrekt installeret i printeren, og at printerkablet er i computeren.
3
Med den højre museknap skal du klikke på "Computer / My Computer" boksen fra dit Windows-operativsystem.
4
Venstre-klik på "Administrer" indstillingen.
5
Slip din adgang til computerkomponenten "Computer Management Snapin Launcher" fra kontrolpanel til brugerkonto, der vises, hvis din computer er Windows Vista eller nyere.
6
Find valget "Services & Applications" i kolonnen på højre side af skærmen.
7
Dobbeltklik på "Services & Applications" markeringen i kolonnen på højre side af skærmen.
8
Dobbeltklik på det "Services" element, der resulterer.
9
Rul og klik på udskriftsspooler-elementet i listen over tjenester, som din computer bruger.
10
Venstre-klik på "Egenskaber" indstillingen.
11
Find og klik på knappen "Stop", som skal placeres under etiketten "Service Status" sammen med statusen "Started". Vent nogle få sekunder for at stoppe denne tjeneste.
12
Åbn en anden "Kør" -kommando i menuen Start (også via ⌘ Vind+R) eller en anden måde, og skriv derefter følgende filsti i mappen i tekstboksen i kommandoen Kør. Når alt er gjort, skal du trykke på
⌅ Enter for at åbne mappen.
- C: Windows System32 spool PRINTERS
13
Slet eventuelle dokumenter, der findes i denne mappe.
14
Luk den åbne liste over behandlede dokumenter.
15
Genstart printerspooler-tjenesten fra boksen Print Spooler Properties.
16
Klik på "OK" knappen nederst i dialogboksen Print Spooler Properties.
17
Luk dialogboksen "Computerstyring".
18
Tænd din printer igen.
19
Test din printer for at sikre, at alt fungerer igen.