HodTari.com

Sådan starter du din egen private rengøringsvirksomhed

I dag ved alle, hvor svært det er at finde kvalificerede og pålidelige mennesker til at tage sig af rengøringen. Det er af denne vanskelighed, at en vellykket forretning kan fødes. Rengøring af dit eget hjem og oprydning til andre er helt forskellige ting. Du kan endda være træt af at rengøre dit hus, men men at lære at rengøre med et fagligt niveau tager meget tid og kræfter - når de betaler dig for at rengøre, forventer de stedet at se fejlfrit, rent og med en dejlig duft. På trods af dette er der folk der foretrækker at rengøre andres hjem, fordi de ser det som et job, og de er stolte over at have gjort alt effektivt og se tilfredse kunder.

Hvis det allerede har passeret dig til at starte en privat rengøringsvirksomhed, skal du have fitness, parat til at arbejde bogstaveligt snavset og forberede dig på at reklamere for dit arbejde til venner, familie og alle, der kan danne starten på din kundekreds. Det tager normalt tid at danne denne sogn, men med den rigtige holdning, et godt ry for sin kompetence og mund til mund, er du sikker på at i sidste ende vil du have mange kunder til at opbygge en succesfuld virksomhed i privat rengøringsområde.

trin

Metode 1
Vær ærlig over for dig selv: har du mulighed for denne virksomhed?

  1. 1
    Før du træffer beslutningen om at starte din egen virksomhed, skal du sørge for, at denne type arbejde er for dig. Mens denne type forretning er en af ​​de letteste at starte på grund af de lave indledende udgifter og det faktum, at det ikke kræver et specifikt certifikat, skal du levere på det, du lover. Rengøring er hårdt og udmattende arbejde. Du skal være i god fysisk form for at sænke dig selv, knække, nå objekter, der er høje og gøre gentagne bevægelser i en god del af tiden. Hvis du har følgevirkninger af ulykker, der skete i fortiden, spørg din læge, hvis du kan udføre en sådan fysisk krævende funktion at leve.
  2. 2
    Tag dine administrative færdigheder i betragtning. Du skal have grundlæggende administrative og regnskabsmæssige færdigheder. Du bliver nødt til at være meget velorganiseret og tænke på en ordning for at holde alt i orden. Kunderne modløses, når du glemmer dine planlagte rengøringer, eller når du glemmer at rengøre visse dele af deres hjem, fordi du ikke ved, hvordan man organiserer.
  3. 3

    Video: Opstart af virksomhed og valg af selskabsform

    Kommuniker godt. Du skal vide, hvordan du skal relatere godt til dine kunder og være villig til at komme sammen med folk. Hvis du ikke ved hvordan du gør dette, skal du bare åbne op for det nye, være ærlig og venlig. Som tiden går, vil du lære at interagere med mennesker mere selvtillid.
  4. 4
    Tage hensyn til dit strafferegister eller juridiske spørgsmål. Mange potentielle kunder kan vride deres næser til en person, der har en beskidt kriminel rekord eller er under en meget alvorlig juridisk proces. Det skyldes, at du vil arbejde i kundernes hjem sammen med deres børn og deres familier. Det er bedst at løse din situation, før du tilbyder at arbejde for en anden.

  5. Video: 20 årig starter firma i forældrenes hus i Aarhus

    5
    Når det er muligt, har du en finansiel reserve: hvis du planlægger at forlade din fulde beskæftigelse til at forfølge denne virksomhed, har du sparet penge i mindst 6 måneder. En anden mulighed er at holde dit fuldtidsjob og dedikere deltid til din egen virksomhed, i hvert fald i begyndelsen.

Metode 2
Sådan planlægger du din virksomhed

  1. 1
    Planlæg din rengøringsvirksomhed, ligesom du ville have andre forretninger. Glem ikke at tage højde for:
    • Hvilken slags rengøringsservice vil du investere i? Det vil være en privat hjem rengøringsvirksomhed eller en, der specialiserer sig i økologisk ren rengøring, rengøring af ejendomme, der netop er blevet ledige, rengøring af udendørsarealer, rengøring efter fester og arrangementer, rensning af cigaretrøg osv. . Jo mere specifikke de tjenester du tilbyder, desto mere forskning skal du gøre (selv specialiserede kurser) for at lære alt, hvad der er nødvendigt for at fortsætte med at tilbyde kvalitetsservice.
    • Vil din virksomhed tilbyde forskellige typer rengøring? Som nævnt i emnet ovenfor, som din virksomhed vokser, kan du muligvis fortsat medtage flere nichemarkeder.
    • Vil du bruge dine egne produkter eller vil du bruge dem, der kræves af kunderne? Hvis du ved, hvordan du laver dine egne rengøringsprodukter eller har dine præferencer, bliver det måske en stor attraktion for din virksomhed. Og der er ikke noget galt med at bruge de produkter, der kræves af kunderne. Men det er værd at huske: Du skal være fleksibel om dette, fordi kunden er chefen, og huset er hans.
    • Hvor vil din virksomhed gå? Tjek på forhånd, hvis den region du har valgt ikke længere er mættet med virksomheder som din. Er det værd endnu?
    • Transport. Hvis du skal bruge de produkter, der kræves af kunderne, kan du endda gå med bus fra en tjeneste til en anden. Ellers bliver du nødt til at tænke på en måde at holde på med spande, flasker, besætninger, suger, støvsuger osv. Især hvis kunderne bor langt væk fra hinanden.
    • Hvor meget er dit arbejde værd? Søg før, hvor mange andre virksomheder i området opkræver. Kan du opkræve mindre for et stykke tid uden at blive rød? Se nedenfor for flere tips om, hvordan du beregner, hvor meget du vil opkræve.
  2. 2
    Opret en regnskabsordning. Hvordan vil din virksomhed registrere fakturaer, udgifter, skatter mv? Du skal bruge et computerprogram, der er et regnskabsværktøj, og ved hvordan man bruger det (værd at besøge webstedet https://baixaki.com.br/download/tiny.htm at downloade et gratis program). Forlad en separat mappe eller skuffe til at holde al din virksomhedsdokumentation. Så hun vil ikke blande sig med sine andre roller. Hvis du selv ikke føler dig stabil, er der hurtige onlinekurser for at lære det grundlæggende i regnskabet (for eksempel, Side 1 ) eller du kan besøge nærmeste SEBRAE, som kan hjælpe dig med at oprette din lille virksomhed fra bunden.
  3. 3
    Det dækker en pris, der er gennemtænkt for dit arbejde. Det skal være baseret på kvaliteten af ​​din service, ikke den laveste pris. Hvis det du betaler for er for lidt, vil kunderne opleve, at deres arbejde er under gennemsnittet, eller at du ikke har tilstrækkelig erfaring. Derudover vil du have kunder, der kan betale for dine tjenester. Husk: Du er ikke den eneste, der ved, at de billige er til tider dyre. Dette betyder ikke at opkræve en formue - de fleste kunder har i tankerne et maksimumsbeløb, de er villige til at betale.
    • Nogle virksomheder oplader i timen, andre af værelserne skal rengøres, andre opkræver et gebyr pr. Husstand og endnu andre gebyr pr. Kvadratmeter. Men det bedste er at opkræve ved domicil (under hensyntagen til størrelsen på stedet, selvfølgelig). Et andet aspekt er, at hvis kunden betaler en fast sats, vil han ikke ringe, hvis det tager 2 eller 5 timer at afslutte rengøring så længe tjenesten er færdig. Mange kunder vil gerne vide, hvor meget du vil opkræve før tjenesten, fordi ingen kan lide at betale for "overraskelsesomkostninger". Men der er plads til undtagelser, selvfølgelig som at rengøre en snavset komfur eller en del af huset, der fastgøres med snavs.
    • Når du vurderer, hvor meget du skal opkræve ud over kvadratmeteret, skal du tage højde for antallet af personer, der bor i huset, hvis der er mange børn og kæledyr, og møbler og genstande spredt rundt i huset. Firkantmåleren i sig selv fortæller dig ikke præcis, hvor længe det vil tage dig at rense alt helt eller ofte.
    • Du vil aldrig finde to huse det samme, og det er umuligt at fastsætte en enkelt værdi for alle huse. Denne forestilling om, hvor meget tid det tager at rense dig, bliver kun i praksis, og over tid skaber man en måde at arbejde på, der virker for dig. Kun du ved, hvor meget du vil og skal vinde. Bestem, hvor meget du skal tjene per time for at dække alle udgifter og stadig gøre et godt overskud.
    • Venens ord: Når din virksomhed er i begyndelsen, dækker du for tjenesteydelser som om du allerede havde ansat en assistent. En almindelig fejl er at opkræve meget billigt bare for at vinde kunder, og som erhvervslivet vokser og folk er tvunget til at rekruttere hjælp, er pengene, der går ind, aldrig tilstrækkelige til at betale medarbejdere. Og det sidste du vil have i Brasilien er en arbejdsproces i ryggen.
  4. 4
    Invester i forsikring til din virksomhed. Dette vil tiltrække kundernes tillid. Det er godt at vide, at hvis det værste sker - for eksempel beskadigede personlige ting - vil de mindst have en del af det tilbagebetalte beløb.
    • At tage forsikring er særlig nyttig, når du er forpligtet til at sætte tjenesten i hænderne på andre mennesker. Så meget som du er forsigtig og troværdig, er der ingen garanti for, at din assistent vil være den måde, især når du ikke er i nærheden.
    • Påmindelse: Hvis du vil have dine medarbejdere med i forsikringen, skal de være effektive, ikke outsourcet, som ikke vil blive dækket. Outsourcers skal selv foretage forsikring. Hvis det allerede er svært at finde folk, der er villige til at arbejde i denne virksomhed, kan du forestille dig at underkaste folk at betale forsikring alene. Du kan ende med at løbe tør for arbejdskraft, når du har brug for det mest.

Metode 3
Nødvendige materialer

  1. 1
    Tag hensyn til alle de materialer, du skal købe. Hvis du skal købe dit eget udstyr og produkter, betaler det sig at købe fra en grossist (hvor priserne bliver lavere) og spare kvitteringer for at få skatterabatter.
    • Du kan også bruge naturlige, ikke-giftige produkter. Dette er en stor forskel, især for kunder med børn og kæledyr. Det er mennesker, der er bekymrede over familiens sundhed og velfærd, og som ser omkostningerne lidt højere som en investering. En anden fordel ved naturlige produkter er, at nogle kommer med en god og langvarig lugt af æteriske olier.
    • Brug velkendte mærker. Dette gør det nemmere at sælge produkter til kunder. Hvis du forbereder dine egne rengøringsprodukter, være klar til at forklare, hvad de har til det bedre - i nogle tilfælde at tilbyde en pjece med alt forklaret er mere effektivt end at starte en lang tale om produkterne.
    • Mange kunder foretrækker at medbringe egne rengøringsprodukter og udstyr. Så de kan have en mindre ting at bekymre sig om. Stadig nogle kunder vil kræve, at du bruger specielle produkter til visse typer gulve - som er beskadiget, hvis de rengøres med ikke-specifikke produkter. Hvis dette sker, vil tabet blive overladt til dig.
    • Normalt bruges klientens støvsuger. På den måde behøver du ikke at gå rundt med en.
  2. 2
    Ved, hvordan man klæder sig i overensstemmelse hermed. Ingen forventer, at du får alt klædt op til rengøring, men det siger sig selv, at rene tøj er afgørende. Et meget sjusket udseende passerer ikke et professionelt og troværdigt billede. Vælg stoffer, der er nemme at vaske og tørre, jernfri og give fri bevægelighed. Skift tøj til hver dag i ugen, så du behøver ikke at være i tanken hele tiden.

Metode 4
Marketing, reklame og kunder



  1. 1
    Tænk på et brand for at repræsentere dine tjenester. Hvilket billede ville være godt for det? For alle at genkende dit brand skal du altid bruge samme tid til at reklamere for din virksomhed.
    • Hvis du har et logo, skal du bruge det på alle salgsmaterialer. Og det er bedst at have en hjemmeside, før du begynder at reklamere. Brug de samme farver og logo på både de trykte materialer og hjemmesiden.
  2. 2
    Invester i en hjemmeside. Netværket i dag er mainstream media og er hvor mange potentielle kunder vil kigge efter dig for første gang. At have et websted viser, at din virksomhed er seriøs og giver folk mulighed for at søge efter det på et tidspunkt, der er bedst for dem. Alle har et løbende liv i dag, og et klik med musen er den nemmeste måde at tjekke, hvad du tilbyder. Faktisk vil mange ende på dit websted i løbet af deres åbningstider - og det store flertal af dine kunder kan med rette arbejde i kontorer, banker eller andre virksomheder.
    • Det er ikke dyrt at have en hjemmeside. En vellavet hjemmeside vil give et godt indtryk til kunden. Jo flere oplysninger du stiller til rådighed, jo bedre, inklusiv attester fra tilfredse kunder.
    • Ud over hjemmesiden skal du bruge alle gratisannoncer, der er tilgængelige på internettet: bomnegocio.com og oxl.com.br, for eksempel.
    • Har en Facebook-side og en Google+ side, der hjælper med at reklamere for din virksomhed. Der kan internetbrugere læse testimonials fra tilfredse kunder og deltage i konkurrencer og konkurrencer, som du kan promovere.
  3. 3
    Reklame er forretningens sjæl. Det er vigtigt for din virksomhed og billede at blive kendt.
    • Annoncer i en lokal avis. Prøv noget, der fanger dit øje. Brug ikke lave priser som dekoder - ved hvordan man sælger kvaliteten af ​​dit arbejde, og hvad din virksomhed kan gøre, at andre ikke gør det. Dette marked er meget konkurrencedygtigt, men hvis du er god og altid kan opretholde kvalitet, vil du ende med at stå ud fra resten.
    • Hvis du har en bil, kan du male firmaets navn og logoet på det. Du kan bruge fleksible magneter til bil døre eller klistermærker med trykt logo (det efterlader mere eller mindre 90 reais i digitale trykkerier).
    • Udskriv flyers. Du kan bruge din printer eller betale et trykkeri for et mere professionelt udseende. Distribuer papirerne i saloner, restauranter, bagerier, små supermarkeder mv. Forlad pjecer på forruden af ​​biler parkeret i områdets handel.
    • Foretag venner med bærere af bygninger. Det er svært at tænke på et bedre sted at forlade dit visitkort. Husholderske bruger janitorialtjenester året rundt.
  4. 4
    Udskriv visitkort. Distribuere til dine slægtninge, venner, mennesker, du møder tilfældigt, alligevel, hvor som helst du kan. Du kan også forlade dit kort i regionens handel, især på steder hvor personalet bliver "rengjort" i hovedet: vaskerier, børnehaver (hver far og enhver mor ønsker et rent hjem til børnene!), Supermarkeder og butikker rengøringsprodukter.
  5. 5
    Lav rabatter efter aftale. En god måde at få kunder på er efter aftale. Giv en rabat til enhver kunde, der fortæller dig til en ven.

Metode 5
Dine første kunder

  1. 1
    Erobre dine første kunder. Den sværeste del i at starte en rengøringsvirksomhed selv er at vinde over de første kunder. De fleste mennesker ønsker at vide, hvor længe du har været i erhvervslivet, fordi de bliver nødt til at stole på dig for at håndtere deres personlige ejendele og deres familier. Snart vil de ikke have nogen, der kom fra ingen steder, som ingen nogensinde har hørt om. Når du starter en ny virksomhed, får du ikke så mange ledere. For at løse dette problem, spørg venner og familie, hvis du kan rense dem mindst en gang, så du kan vise mindst nogle erfaringer og omdømme. Alle vil med glæde hjælpe dig med at opbygge et godt billede, og du takker dem for at gøre et fejlfrit job hos deres hus.
    • Kunden kan endda vide, at du er ny til virksomheden, men gør det klart, at du har forsket godt og forfølger det nødvendige, herunder uddannelse og specialiseringer som økologisk venlig rengøring eller rengøring til allergikere. På trods af den indsats, der kræves for at studere dette, er den ekstra viden det værd.
    • Pas på til dine kunder, at du ved hvad du laver, og at du kan rense deres hus som de vil have det. Pass sikkerhed - dette vil gøre dem mindre bekymrede, når de tror, ​​at deres hjem er i deres hænder.
    • Har bevis for at du er ærlig og troværdig. At se en ren kriminel rekord er en god idé.
    • En ide er at tilbyde en rabat første gang kunden bruger dine tjenester. Kvaliteten af ​​dit arbejde er ansvarlig for reklame og kundeloyalitet.
  2. 2
    Invester i kvalitet. Ved rengøring af klienthusets hus skal du også gøre det samme. Og det betyder ikke at rengøre hurtigt. Rengøring effektivt er et tidskrævende job, men med praksis begynder du at rense hurtigt og med meget fancy. Det kan betyde at opgive mere arbejde i starten, men hvis du vedvarer, vil tiden ikke fortsætte med at finde en måde at gøre det godt og tage mindre tid.
    • Når rengøringen er færdig, tag et sidste blik for at se, om du ikke har glemt noget hjørne af huset. At imponere af kvalitet er at gøre mund-til-mund reklame spredt meget hurtigt.
  3. 3
    Skam ikke for at sige, at du gerne vil have flere kunder. Tal om dine planer om at udvide din virksomhed og vise entusiasme uden at tvinge baren. Du vil blive overrasket over at se, hvor mange der vil henvise din virksomhed til venner og familie. Bare vær forsigtig med at forsikre dem om, at du ikke vil tabe dem, du allerede har - hvilket kan få nogle til aldrig at oplyse deres tjenester af frygt for at tabe dig.

Metode 6
Gør din rengøringsvirksomhed vokse

  1. 1
    Da du får flere kunder, vil du kunne ansætte mere hjælp. Der kommer en tid, hvor du kan slippe din kost og vie dig selv til administration. Først da vil din virksomhed vokse.
    • Start med en deltidsansat. Træn denne person og lad dem gøre deres arbejde en gang om ugen. Efter et stykke tid, lad hende erstatte det 2 gange om ugen og så videre.
    • Når du træner nye medarbejdere, træner dem selv eller har tillid til at gøre dette. Det er godt at altid have nogen med tillid til at overvåge tjenesten - der er mennesker, der ender med at slappe af, når der ikke er nogen der ser på.
    • Kontroller altid kvaliteten af ​​medarbejdernes arbejde, så du opretholder den kvalitet, du har opnået med så meget sved.
  2. 2
    Du vil ende med at tage den tunge løft og fortsætte med at drive forretningen. Over tid vil du have nok medarbejdere og vejledere til kun at kunne dedikere til den strategiske del af virksomheden. Du vil indse, at en time vil være for meget tid til at forsøge at rense hver dag og samtidig beregne deadlines, priser, lønninger, omkostninger, besvare telefonen, tage sig af dagsordenen, regnskabsføring, arbejde med at tiltrække nye kunder mv. Det er tid til at tænke på et sted, der kan omdanne til et rigtigt kontor, og ikke det lille hjørne af dit hjem med bare et bord og en computer. Hvis din virksomhed bliver en succes, hvorfor ikke overveje at sælge dit brand til franchise?

tips

  • Foregive, at du er kunden mindst en gang før du faktisk debuterer. Tid hvor lang tid det tager dig at afslutte tjenesten, se hvilke produkter du bruger og se, hvor du kunne have mere. Du kan også bede en ven om at observere dig og give ham eller hende frihed til at give ærligt råd om kvaliteten af ​​dit arbejde.
  • Vær rar og punktlig. At komme i tide med et oprigtigt smil virker mirakler, når det kommer til at vinde kundernes tillid.
  • Lad kunderne føle sig fri til at fortælle dig, hvor tingene kunne have været gjort anderledes. Eller ting, du forlod at gøre. Nogle vil være meget chatinhos, andre, ikke så meget. Nøglen her er at gøre det klart, at din hensigt er at tilfredsstille kunden uden at blive et offer.
  • Det bedste i denne forretning er mund-til-mund reklame. Dette er hemmeligheden for din virksomhed at vokse så meget som du vil, så længe alle taler godt, selvfølgelig.
  • Forbind dig ikke til mere arbejde, end du kan håndtere. Start langsomt og stig langsomt.
  • Hvis du vil have virksomheden til at vokse rigtigt, skal du undersøge lovgivningen om denne type forretninger: Licenser, inspektioner, arbejdslove osv.
  • Bær altid alkoholgel og vask dine hænder hele tiden ved rengøring, samt handsker, når du rengør toiletter. Du vil være i kontakt med alle former for bakterier og bakterier. Og husk at den samme luft af handsker ikke er vant til at rense køkkenet og badeværelset, for eksempel.
  • Hvis du vælger at rengøre nye, skal du bruge mere udstyr: trapper, kit til rengøring af vinduer med forlængelse, en speciel støvsuger, der understøtter affald fra byggematerialer og væsker mv. Denne type arbejde kræver mindst 2 eller 3 personer, og meget mere indsats. Denne type aftørring omfatter fjernelse af vinduesklister og fjernelse af private brusere og badevaske samt støvfans, trækonstruktioner og rengøringsstøv, der forbliver, efter at byggearbejdet er afsluttet. Hvor meget du vil opkræve afhænger af det område, du har til hensigt at mødes.
  • Send en SMS til dine kunder dagen før den planlagte rengøring, så de ikke glemmer aftalen, og du vil ikke undlade at modtage det.
  • Køb en MP3 til at lytte til musik, podcasts eller lære engelsk eller spansk, mens du arbejder.

advarsler

  • Tænk to gange, før du starter denne virksomhed, hvis du har sundhedsproblemer, der allerede har været i et stykke tid. Kunder kan endda lade dig gå igen og igen, når du er syg og skal være væk (og de vil have dig til at gentage rengøringen), men ingen kan lide at holde hånden hele tiden. Desuden er det frygteligt at ansætte nogen, der ikke er godt - det giver indtryk af, at vi udnytter personen. Nogle kan endda selv undskylde, men over tid bliver denne situation trættende, og din virksomhed kan gå tilbage. Kunderne ønsker en person, der letter, og komplicerer ikke deres liv.
  • Vær klar til at sige nej, når din sikkerhed er truet. Det kan være så enkelt som en brudt stige, der beder dig om at klatre ind i det, eller noget meget seriøst som at finde våben eller stoffer. At arbejde i andres hjem kan sætte dig i fare. Gør det klart for dine kunder på forhånd hvilke betingelser du ikke vil tolerere i det miljø, som for dig arbejder.
  • Det er også værd at huske på, at tillid er en af ​​de største aktiver i et bestemt rengøringsfirma. Klienten skal føle sig stærk for at stole på sit hus i sine hænder. Efter at have gjort noget arbejde for dem, er det værd at spørge, om du kan nævne dem, når du giver henvisninger til fremtidige kunder. De fleste vil hjælpe dig med smag. Dette bygger det omdømme, der vil være grundlaget for din virksomhed. Sørg for at de kan regne med dig for hvad der kommer. De fleste kunder vil have dig til at bestille en dag i ugen for dem. Prøv at holde denne tidsplan, indtil kunden beder om at ændre dag eller tid. Hvis du for force majeure er tvunget til at annullere en oprydning, skal du kontrollere en anden så hurtigt som muligt og straks for ikke at skuffe kunden.
  • Gør det klart i servicekontrakten, hvad du gør og hvad du ikke kan gøre i hvert engagement. Dette omfatter dine garantier og undtagelser. Mange kloge fyre vil forsøge at tjene penge på din forsikring for tab og skader, annullere oprydninger i sidste øjeblik, ringe til dig for at rense, når der er nogen syge i huset, der har brug for en masse omsorg eller anklage ham for at stjæle genstande eller ikke har optrådt i sådan en dag og tid. Tænk på, hvordan man reagerer på disse nederdele uden at blive brændt, eller rettere hvordan man undgår dem.
  • Det er meget vigtigt, at du undersøger hvilket produkt der skal bruges til hver type gulv og / eller overflade, der skal rengøres. Ellers kan du ende med at ødelægge granitælleren eller rustfrit stålredskaber af klienten. Forskning så meget som muligt før du starter virksomheden. Det er på grund af dette og andre, der rengør andres hjem er noget helt anderledes end at rense dit eget hus, og du kan ende med at være ansvarlig for den skade, den gør.
  • Tag ikke noget fra kundens hus uden at spørge før - forlad mad, blade, kosmetik, bøger og genstande til, hvor de er. Hvis din frokost er i løbet af rengøringstiden, medbring din egen snack. Det er, hvis du ikke opkræver en time. I så fald er det bedst at afslutte tjenesten først og derefter have frokost. Ingen ønsker at betale for at se den anden, der spiser!
  • Altid din mobiltelefon med dig i tilfælde af uheld eller fare. Det er garanti for at kunne kontakte nogen hurtigt, hvis du har brug for hjælp. Sy eller få nogen til at sy en velcro-lomme i dit rengørings tøj. Så det kommer ikke til at falde med alle rengøringsdrev.
Del på sociale netværk:

Relaterede
© 2024 HodTari.com