1
Genstart computeren. Det kan virke som et simpelt forslag, men genstart af maskinen kan løse mange af dine problemer. Tryk på tænd / sluk-knappen eller brug kommandoen "Sluk" for at deaktivere computeren sikkert. Hvis det ikke reagerer, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede i ca. fem sekunder for at tvinge processen.
- Lad computeren være slukket i ca. 30 sekunder, før du tænder for den igen.
2
Prøv at bestemme, hvad der forårsagede det problem, du oplever. Tænk på det øjeblik computeren begyndte at mislykkes. Har du installeret nogle programmer eller foretaget ændringer i hardware? Har du downloadet eller installeret noget mistænkt ud for et nyt program? Var der strømafbrydelse, og elektronikken stoppede med at fungere godt? At bekæmpe de mulige årsager til dette problem vil hjælpe dig med at finde ud af, hvordan du går videre.
3
Tjek alle ledninger. En ledningsledning kan forhindre, at computeren slukkes. En defekt stabilisator kan også være årsagen til problemet. Tastaturet eller musen kan være afbrudt. Skærmkablet kan være løs. Kontrol af alle forbindelser vil kun tage et øjeblik.
4
Gør en Google-søgning om det problem, du oplever. Din computer kan opleve mange fejl, der kan opstå med dine programmer, operativsystemer, enheder eller netværkskonfiguration. Selv om det er umuligt at diskutere alle muligheder i denne artikel, er det meget sandsynligt, at en anden har været igennem den samme situation som dig. At søge på Google efter mulige løsninger er ofte den hurtigste måde at få computeren til at arbejde igen.
- Gør en specifik søgning. Medtag navnet på programmet og dit operativsystem. Søg efter de meddelelses- og fejlkoder, du modtager fra maskinen. Brug nøgleord, der beskriver dit problem. Prøv at indsnævre mulighederne efter din situation.
- Besøg tech forums, når du gør forskningen. Du kan finde de mest detaljerede vejledninger og de mest nyttige forslag på disse websteder.
5
Installer alle tilgængelige opdateringer. Opdatering af programmer, operativsystem og hardware drivere kan løse dine problemer. Denne opdateringsproces varierer afhængigt af, hvad du vil ændre.