eller Firefox-sammenbrud skyldes plug-ins (også kaldet "add-ons") eller ændringer i browserindstillinger. Ved at genoprette det, kan de fleste af disse problemer repareres. Med lidt mere indsats kan du endda hente nogle oplysninger eller ændre indstillingerne manuelt.
trin
Metode 1 Gendanner Firefox
1
Besøg Firefox support side. Åbn en ny fane i browseren, og skriv om: support i adresselinjen til en side kaldet Data til support.
Hvis du foretrækker, skal du klikke på knappen ≡ (som normalt er øverst til højre på skærmen) →? (nederst til højre) → Data for support.
Hvis det ikke virker, skal du klikke på i dette link og derefter den 1. løsning.
2
Klik på knappen "Gendan Firefox". Det er i øverste højre hjørne af skærmen.
3
Bekræft. Klik på Gendan Firefox igen i vinduet, der vises - og derefter Afslut. Dette genstarter browseren med følgende ændringer:
Alle temaer, udvidelser og søgeværktøjer er blevet slettet.
Alle indstillinger vender tilbage til deres oprindelige tilstand, herunder indstillinger for tastaturgenveje og plug-ins.
Downloadhistorikken tømmes - memorere destinationen for de downloadede filer.
4
Slet de gamle data. Mozilla anbefaler, at du sletter mappen "Forrige Firefox-data" fra "Desktop". Hvis du vil prøve at genoprette gamle indstillinger, skal du læse instruktionerne nedenfor først.
Metode 2 Gendanner Firefox, når den ikke åbnes
1
Åbn Firefox i "Safe Mode". På denne måde kan du gendanne det, selvom det ikke åbnes uden fejl:
I Windows: Hold nede ⇧ Shift mens du åbner Firefox. Hvis det ikke virker, skal du søge efter genvej til "Mozilla Firefox (Safe Mode)".
På Mac: Hold nede ⌥ Mulighed mens du åbner Firefox.
På Linux: Kør / path / to / firefox / firefox-safe-mode fra terminalen.
Video: Sådan fjerner du reklamer fra din Computer.
2
Hvis en liste over profiler vises, skal du holde den samme nøgle nede, når du vælger en af dem. Dette sker kun, hvis der er mere end én profil.
3
Vælg indstillingen "Gendan Firefox". Før browseren åbnes, vil du se et vindue med to elementer. Vælg indstillingen Gendan Firefox for at nulstille indstillingerne og slet alle plug-ins. Denne ændring er permanent.
Hvis du foretrækker, skal du vælge indstillingen Start i fejlsikret tilstand for at se, om problemet kan løses for den aktuelle session. Hvis det er tilfældet, så prøv at deaktivere nogle plug-ins og genstart browseren normalt - hvis ikke, genstart Firefox i sikker tilstand og gør gendannelsen.
Metode 3 Gendannelse af data efter gendannelse
Video: Sådan afinstallerer du et program i Windows 10
1
Se om der mangler data. Brug denne metode til at gendanne søgeværktøjer, webstedsspecifikke indstillinger og downloade præferencer - som normalt ikke genererer fejl. Dine favoritter, adgangskoder, søgehistorik og gemte cookies bliver automatisk gendannet. Ellers kan du stadig hente dem ved at bruge instruktionerne nedenfor.
Hvis du vil genoprette plug-ins eller indstillinger, skal du gøre det manuelt. Gendannelse af type data fra backup vil sandsynligvis genskabe de gamle fejl.
2
Åbn datasiden for support. Indtast om: support i adresselinjen eller klik på ≡ →? → Data til support.
3
Åbn profildata. For at finde denne mappe, klik på knappen øverst på siden. Find følgende ord (afhængigt af systemet og versionen af Firefox):
I Windows: "Åbn mappe".
På Mac: "Åbn i Finder".
På Linux: "Åbn mappe".
I Firefox 13 eller tidligere versioner (fra et hvilket som helst operativsystem): "Åbn destinationsmappen".
4
Find dataene fra den gamle Firefox-konfiguration. De gemmes i en mappe på skrivebordet. Hvis du ikke finder det, skal du søge på maskinen ved hjælp af vilkårene "Tidligere Firefox-data".
Afslut Firefox. Luk altid din browser, før du ændrer dine profilindstillinger.
6
Kopier filer til den aktuelle profil. Åbn mappen "Previous Firefox Data" og vælg den, du vil downloade. Se trinene herunder for at lære at identificere dem. Højreklik på filen og vælg indstillingen kopi. Åbn mappen for den nye profil. Endelig skal du højreklikke på en "hvid" del af det og vælge indstillingen halskæde.
På Mac skal du holde Ctrl-tasten nede og højreklikke på filen.
Vælg om nødvendigt at overskrive eller overskrive eksisterende filer.
7
Vælg hvilke filer du vil overføre. Prøv at ændre nogle få, da en af dem kan være kilden til fejlen. Her er nogle forslag til downloadbare filer:
search.json: søgeværktøjer tilføjet.
permissions.sqlite: præferencer af websteder, der kan gemme cookies, åbne pop op vinduer osv.
mimeTypes.rdf: indstillinger for downloadede filer (hvilke programmer åbner visse filtyper).
Firefox vil forsøge at gendanne elementerne nedenfor automatisk. Du behøver ikke at inddrive dem på egen hånd, medmindre der er en fejl under processen.
places.sqlite: bogmærker og browserhistorik.
key3.db og logins.json: Gemte adgangskoder.
formhistory.sqlite: selvopfyldende information til onlineformularer.
tips
Video: Hvordan avinstallere programmer
Hvis der vises flere annoncer i Firefox-vinduet, skal du prøve at slette eksisterende virus på din computer.