Få adgang til Apple ID-websted. Gør dette ved at klikke på det forrige link eller ved at skrive appleid.apple.com i adresselinjen i en webbrowser.
2
Video: I Phone 6 Change Apple ID & Password
Indtast dit Apple ID og den aktuelle adgangskode i de relevante felter.
3
Klik på ikonet "➲". Den er placeret på højre side af adgangskodefeltet.
Hvis din konto har en dobbelt godkendelsesfaktor aktiveret, skal du trykke eller klikke på "Tillad" på en anden enhed, og indtast derefter den sekscifrede kode i de relevante mellemrum på skærmen.
Video: HOW to HARD RESET or RESTART iPHONE 8 and 8 PLUS
4
Klik på Skift adgangskode .... Denne indstilling findes på venstre side af vinduet i afsnittet "Sikkerhed".
5
Indtast den nuværende adgangskode. Gør dette i tekstfeltet øverst i dialogboksen.
6
Indtast en ny adgangskode. Gør dette to gange i de relevante felter.
Adgangskoden skal være mindst otte tegn (inklusive et tal og et lille bogstaver) uden mellemrum. Det skal heller ikke have tre på hinanden følgende tegn (f.eks. "Ggg"), være dit Apple-id eller et kodeord, der blev brugt i det foregående år.
Markér afkrydsningsfeltet Log ud af enheder og websteder, der bruger mit Apple ID at tilføje et ekstra lag af sikkerhed. Det kan også hjælpe dig med at huske hvilke websteder og enheder der skal opdateres, da du skal indtaste den nye adgangskode i dem for at få adgang til din konto.
7
Klik på Skift adgangskode .... Denne indstilling findes i nederste højre hjørne af dialogboksen. Nu skal du få adgang til din iCloud-konto ved hjælp af den nye adgangskode.
Metode 2 Nulstilling af et glemt kodeord
1
Få adgang til webstedet iforgot.apple.com. Brug linket ovenfor eller skriv iforgot.apple.com i en webbrowser.
Du kan få adgang til dette websted på din computer eller mobilenhed.
2
Indtast dine data. Du skal indtaste dit fornavn, efternavn og e-mail-adresse, der er knyttet til dit Apple-id.
3
Klik på Næste.
4
Indtast din fødselsdato. Indtast din fødselsdato for at fortsætte processen med at genoprette din Apple ID-adgangskode.
5
Vælg en form for identitetsbekræftelse. Du kan finde mellem at modtage adgangsoplysninger via e-mail eller besvare to sikkerhedsspørgsmål.
Hvis du vælger at modtage disse oplysninger via e-mail, sendes den til den aktuelle e-mail-adresse og andre adresser, der er knyttet til dit Apple-id.
Ellers skal du svare på to sikkerhedsspørgsmål i forbindelse med dit Apple ID.
Video: Nulstil iPhone til fabriksindstillinger
6
Nulstil adgangskoden. Hvis du har valgt at besvare sikkerhedsspørgsmål, skal du oprette en ny adgangskode til dit Apple ID.
Hvis du har valgt at modtage loginoplysningerne via e-mail, skal du klikke på linket til nulstilling af adgangskode i meddelelsen fra Apple.
7
Indtast en ny adgangskode. Gør dette to gange i de relevante felter.
Adgangskoden skal være mindst otte tegn (inklusive et tal og et lille bogstaver) uden mellemrum. Det skal også ikke indeholde tre på hinanden følgende tegn (f.eks. "111"), det være sig dit Apple-id eller en tidligere adgangskode, der blev brugt i det foregående år.
tips
Ændring af iCloud-adgangskoden gælder også for andre Apple-tjenester, der kræver brug af Apple ID.
Hvis du har glemt svarene på dine sikkerhedsspørgsmål, og du ikke længere har adgang til din e-mail-konto til kontogenoprettelse, skal du oprette et nyt Apple-id.