Den første handling, der anbefales, er at forsøge at gendanne systemet for at returnere maskinen til en tidligere tilstand (selvfølgelig en der fungerede godt). På den måde vil dataene ikke gå tabt. Hvis det ikke virker, skal du bruge "Recovery Manager" eller en Windows installationsdisk til at returnere notebook`en til fabriksindstillingerne.
trin
Del 1 Udfør en systemgendannelse
1
Forstå funktionen af "Systemgendannelse". Dette vil returnere maskinens indstillinger, programmer og drivere til en tidligere dato i et forsøg på at gendanne det til en god tilstand. Dette påvirker ikke dine data eller dokumenter, men fjerner installerede programmer mellem den aktuelle tid og det forrige punkt, du valgte.
Dette er det første trin, der anbefales til at reparere computeren - med det er der ikke behov for at sikkerhedskopiere dataene.
2
Genstart notebook`en og nøgle .F8 trykket. Tryk på det, så snart computeren genstarter, og menuen "Avanceret opstart" åbnes.
3
Vælg "Sikkerhedsmodus med kommandoprompt" fra listen over muligheder. "Prompt" åbnes efter at nogle filer er indlæst.
4
Åbn værktøjet "Systemgendannelse". Kommandoen vil være lidt anderledes i Windows XP.
På Windows 7, 8 og Vista: type rstui.exe og tryk på "Enter".
I Windows XP: Type % systemroot% system32 restore rstrui.exe og tryk på "Enter".
5
Vælg gendannelsespunktet. Du får vist en liste over mulige point sammen med dato og klokkeslæt, de blev oprettet, og en kort oversigt over, hvorfor de blev oprettet. Prøv at vælge et sted, der går forud for det tidspunkt, hvor notesbogen begyndte at få problemer. Klik på Næste> for at fortsætte.
For at se de punkter, som Windows anses for uinteressante, skal du gå til "Vis flere gendannelsespunkter".
6
Vent, indtil genoprettelsesprocessen er færdig, og maskinen genstarter. Det kan tage lang tid. Du bliver informeret om, at systemet blev genoprettet, når du starter Windows.
Bemærk: Alle programmer købt mellem den aktuelle tid og det valgte gendannelsespunkt skal geninstalleres. Pas på, fordi en af dem måske har været årsagen til problemet!
Fejlfinding
1
Jeg kan ikke få adgang til menuen "Avanceret opstartsindstillinger". Dette sker normalt med dem, der bruger maskiner med Windows 8, da deres initialisering er meget hurtig og forhindrer adgang til menuen.
Åbn Charms (sidebar) i Windows - for at gøre dette skal du svinge markøren på højre side af skærmen eller tage den til nederste hjørne af samme side.
Klik på indstillingerne og klik derefter på "Til / Fra".
Klik på "Genstart", mens du holder nede Skift-tasten. Computeren genstartes og hentes til menuen "Avanceret opstartsindstillinger".
2
Jeg har ikke et gendannelsespunkt, der kan løse problemet. Hvis der ikke er noget nyttigt gammelt punkt eller ingen af mulighederne reparerer maskinfejlen, skal du sandsynligvis returnere notebook`en til fabriksindstillingerne. Se næste afsnit for detaljerede instruktioner.
Del 2 Gendannelse af notebook`en til fabriksindstillinger
1
Hvis det er muligt, skal du sikkerhedskopiere dataene. Når du gendanner Notebook til Gateway til fabriksindstillingerne, slettes hele indholdet på harddisken - så du skal sikkerhedskopiere for at gemme vigtige filer. Klik her for nogle tip om denne proces.
Hvis Windows ikke starter, skal du bruge en Linux Live CD til at få adgang til filerne og kopiere dem til en ekstern disk. Tjek en af de mange vejledninger på internettet for at oprette sådanne medier.
2
Tilslut notebook`en til en strømkilde. Processen med at gendanne maskinen til fabriksindstillingerne kan tage lang tid, og hvis den slukker, inden den er færdig, kan det få alvorlige problemer. Sæt det i, inden du fortsætter.
3
Start computeren igen, og tryk på.`Alt + F10så snart Gateway- eller Acer-logoet vises. Du skal måske trykke dem mere end én gang for at de skal arbejde - Dette vil indlæse "Recovery Manager".
Hvis du modtager kommandoen fra Windows-menuen, skal du trykke på "Enter".
4
Klik på "Gendan system til fabriksindstilling". Du bliver nødt til at bekræfte flere gange for at fortsætte. Processen, som kan tage op til en time, vil slette alle data fra disken og Windows - de programmer, der fulgte med notebooken, skal geninstalleres.
Hvis du vil, kan du beholde brugerdataene, når du gendanner computeren. Dette anbefales dog ikke, fordi nogle af disse data kan være kilden til problemet på maskinen.
5
Opret konto og start med at bruge computeren. Når processen er færdig, tændes notebook`en som om den var første gang. Opret en Windows-konto og opsæt personlige muligheder.
Fejlfinding
1
Jeg kan ikke få adgang til "Recovery Manager". Hvis du har formateret harddisken eller tidligere installeret et nyt drev, har du ikke længere gendannelsespartitionen. Derfor skal du bruge en Windows-genoprettelses- eller installationsdisk til at rengøre computeren og geninstallere systemet. Se næste afsnit for detaljerede instruktioner om emnet.
2
Gendannelse af din computer løste ikke problemet. Hvis det fortsætter, selv efter at du har slettet alle dataene fra notebook`en og geninstaller Windows (genopretter den til fabriksindstillingen), er fejlkilden sandsynligvis en hardwarekomponent.
Installer en ny harddisk eller RAM er relativt simpelt og kan løse problemerne. Hvis dette ikke virker, skal du kontakte Gateway Technical Support.
Del 3 Brug af en genoprettelsesdisk eller installation
1
Find så vidt muligt din genoprettelsesdisk. Notebooks har brug for flere specifikke drivere, og for at sikre geninstallation af alle efter systemgendannelse, er det bedst at bruge maskinens genoprettelsesdisk. Hvis du ikke kan bruge "Recovery Manager", fordi computeren ikke længere har den nødvendige partition, henvises til selve disken. Det sælges af Gateway selv.
2
Hvis du ikke har adgang til genoprettelsesdisken, skal du finde eller brænde en Windows installationsskive. Dette vil have samme funktion: Slet og gendan systemet. Derudover skal den indeholde den samme version af operativsystemet, der er installeret på maskinen.
Hvis du bruger Windows 7, og du har en gyldig produktnøgle, skal du klikke på her for at lære at oprette disken. Du skal bruge en tom DVD eller USB-enhed med mindst 4 GB plads.
Hvis du bruger Windows 8 og har en gyldig produktnøgle, skal du klikke på her at oprette disken. Du skal bruge en tom DVD eller USB-enhed med mindst 4 GB plads.
3
Genstart maskinen og tryk på F12 flere gange, så snart Gateway- eller Acer-logoet vises. Dette vil hente computerens opstartsmenu.
4
Skift boot rækkefølge. Hvis du vil bruge en Windows-genoprettelses- eller installationsdisk, skal du indstille computeren til at starte fra det indsatte medie, før harddisken. For at gøre dette skal du bruge opstartsmenuen.
Hvis du har oprettet en installationsdisk på USB-medier, skal du vælge den som den første boot-enhed.
5
Gem indstillingerne og genstart maskinen. Sørg for, at installationsdisken eller USB-enheden er indsat.
6
Når du modtager kommandoen på skærmen, skal du trykke på en hvilken som helst tast. Dette åbner Recovery Manager (hvis du bruger en disk af typen) eller starter Windows-installationsprocessen (hvis du bruger en installationsdisk).
Hvis du bruger Recovery Manager, kan du se det forrige afsnit for detaljerede instruktioner.
Hvis du bruger en Windows-installationsdisk, skal du fortsætte med at læse.
7
Juster sprogindstillingerne og vælg "Installer Windows" og "Installer nu". Processen vil slette alle data fra harddisken og returnere den til "nul".
8
Når kommandoen vises, skal du klikke på "Brugerdefineret (avanceret)". Så alt bliver slettet.
9
Slet maskinens partitioner. Når du skal vælge, hvor du vil installere Windows, viser maskinen alle partitioner på harddisken. Vælg dem og klik på "Slet". Dette vil også slette alle in-place data.
10
Vælg den resterende partition som installationsdestination. Installatøren vil automatisk formatere det efter det korrekte filsystem - start derefter installationen af Windows-filerne.
11
Vent til installationen er færdig. Processen tager normalt omkring en halv time. I løbet af denne periode overvåger du dine fremskridt på skærmen.
12
Afslut installationen og indtast produktnøglen. Når processen er færdig, skal du indtaste koden. Den er 25 tegn lang og findes ofte i et klistermærke limet til bunden af notebook`en eller midt i computerens dokumentation. Hvis du ikke finder det, skal du kontakte Gateway.
13
Download de nødvendige drivere til din notesbog. Disse maskiner har mange specifikke hardware og kræver derfor nogle specielle drivere. besøg support.gateway.com og efter at have valgt din region, skal du gå til afsnittet "Drivers and downloads". Indtast notebookoplysningerne og download alle anbefalede drivere og programmer.
Fejlfinding
Video: The Great Gildersleeve: Halloween Party / Hayride / A Coat for Marjorie
1
Gendannelse af din computer løste ikke problemet. Hvis det fortsætter, selv efter at du har slettet alle dataene fra notebook`en og geninstaller Windows (genopretter den til fabriksindstillingen), er fejlkilden sandsynligvis en hardwarekomponent.
Installer en ny harddisk eller RAM er relativt simpelt og kan løse problemerne. Hvis dette ikke virker, skal du kontakte Gateway Technical Support.