1
Først og fremmest skal du se på skærmen på din computer, i nederste venstre hjørne er der et ikon med Windows-logoet, der ligger tæt på de andre ikoner. Klik på den.
2
Nu skal startmenuen åbne under "Min computer" og "Hjælp og support" der er muligheder for at slukke som "Luk ned", "Genstart" og andre. Vælg alternativet "Genstart". Din computer genstarter.
3
Når producentens skærm vises, skal du trykke flere gange på F8, indtil en skærm med støvle vises. Brug piletasterne til at gå til indstillingen kaldet "Safe Mode". Vælg det.
- Vælg ikke "Netværkssikker tilstand" eller "Sikker tilstand med kommandoprompt". Kun "Safe Mode".
4
Så snart du går til sikkerhedsmodus, skal du gå til start> køre. Skriv "msconfig" i tekstfeltet, og tryk på Enter, eller klik på OK.
5
Et systemkonfigurationsvindue åbnes. Klik på fanen Startup.
6
Der vil være en liste over programmer, der kører ved opstart. Fjern markeringen af alle virusprogrammuligheder, der normalt starter med boot. Klik på Anvend, og derefter OK.
7
Din computer skal genstarte for at gennemføre ændringerne. Nu, når det genstarter, skal du trykke på F8, efter fabrikantens logoskærm, og vælg "Netværkssikker tilstand" og tryk på Enter.
8
Så snart netværkssikkerhedsfunktionen er indlæst, skal du have adgang til internettet. Hvis det ikke gør det, skal du gå til bunden til højre og klikke på ikonet, der ligner en graf, vælg et netværk for at oprette forbindelse til eller konfigurere en. Når du har internetadgang, skal du klikke på den internetbrowser du har og finde et gratis antivirusprogram (f.eks. AVG eller Avast).
9
Installer dit gratis antivirusprogram. Kør programmet gennem installationsguiden.
10
Efter installationen skal du scanne og lade programmet slette de trusler, den opdager.