Identifikation af ukendte enheder i Windows

Vælg ukendt enhed. Vælg den enhed, der ikke er identificeret. Windows placerer alle de ukendte enheder i en gruppe kaldet andre enheder. Forsøg ikke at oprette en enhed, der er installeret korrekt. Et solidgult spørgsmålstegnikon angiver, at enheden ikke er kendt for Windows.

Find leverandør- og enheds-id`er. I de ukendte enhedsegenskaber er der en fane, der hedder detaljer. På denne fane finder du en rulleliste med hardware-id`erne. VEN_xxxx er leverandør-id og DEV_xxxx er enheds-id`et. De fire tegn efter VEN og DEV er unikke identifikatorer. De hjælper dig med at identificere din ukendte enhed.

Find ud af navn og model af hardware. Der er mange hjemmesider, du kan bruge til at finde ud af navnet og modellen på din ukendte enhed. Du kan foretage en online søgning på hardwareidentifikationsdatabaser for at finde disse oplysninger.

Kig efter drivere online. Brug et søgeværktøj til at finde driverne til enheden. Der er mange farlige websites, der forsøger at debitere dig penge eller downloade skadelig software til driverne. Du kan undgå dette ved at kigge efter driverne på producentens hjemmeside. Hvis du ikke kan finde den online, skal du sende en email til producenten for at få hjælp til driverne.

Installer den korrekte driver. Hvis du bruger Windows XP, skal du bruge en Windows XP-driver. Forsøg ikke at installere en til Linux eller Mac på din Windows-maskine. Der er specifikke drivere til hvert operativsystem. Selvom nogle kan være universelle, skal du kontakte fabrikanten for at få kompatibilitet.