1
Slut iPhone til din computer. Hvis din iPhone kolliderer ofte, skal den muligvis gendannes til fabriksindstillingerne. Du kan bruge iTunes til at sikkerhedskopiere og ikke miste dine filer i processen.
- Bemærk: Du kan udføre samme sikkerhedskopieringsproces ved hjælp af iCloud og derefter genoprette den via programmet "Settings", men denne metode tager længere tid end at bruge en computer. Hvis du foretrækker at bruge iCloud, eller hvis du ikke har adgang til computeren, skal du klikke her.
2
Åbn iTunes. Hvis du ikke har iTunes installeret, kan du downloade det fra linket apple.com/itunes/download/.
3
Vælg din iPhone. Det vises efter en tid i rækken af knapper øverst i iTunes-vinduet. Hvis du gør dette, åbnes vinduet "Sammendrag".
- Hvis iPhone ikke vises i iTunes, skal du tage stikket ud af din computer og slukke det helt. Vent nogle få sekunder, og sæt derefter iPhone`en tilbage i computeren ved at holde knappen "Home" nede. Fortsæt med at trykke på knappen "Home", indtil iTunes-logoet vises på skærmen.
4
Klik.Sikkerhedskopier nu. Hvis du gør det, starter du iPhone-backupprocessen på computeren. Backupprocessen kan tage et par minutter. Du kan spore fremskridt ved hjælp af statuslinjen i øverste iTunes-vindue.
5
Klik.Gendan iPhone .... Du skal bekræfte gendannelsen af iPhone. Gendannelsesprocessen kan tage et par minutter.
6
Vælg "Gendan fra denne sikkerhedskopi" i slutningen af gendannelsen. Brug rullemenuen til at vælge backupfilen, og klik derefter på Fortsæt. Backupfilen genoprettes på iPhone.