Sådan løser du problemer med download i Microsoft Store
Hvis "Store" -applikationen på din Windows-computer ikke downloader programmer korrekt, er der nogle tilgængelige løsninger, f.eks. Ændring af systemdatoen og nulstilling af programmets cache.
Åbn søgelinjen på din computer. I Windows 10 skal du blot klikke på søgefeltet i menuen "Start".
I Windows 8 skal du trykke på ⌘ Vind+W.
2
Skriv "Dato og klokkeslæt" i søgefeltet.
3
Klik på "Date & Time". Denne indstilling skal være øverst i søgemenuen.
I Windows 8 skal du klikke på "Skift dato og klokkeslæt" under søgefeltet.
4
Klik på "Skift dato og klokkeslæt". Denne indstilling findes i menuen "Dato og tid".
Du skal være en Windows-administrator for at ændre denne indstilling.
5
Juster indstillingerne for dato og klokkeslæt. Disse indstillinger skal afspejle den aktuelle dato og klokkeslæt, da de tilhører din tidszone.
Du kan også klikke på "Skift tidszone ..." for at ændre dine tidszoneindstillinger.
6
Klik på "OK". Din dato og tid skal nu være opdateret.
7
Åbn computerens søgefelt igen.
8
Skriv "Store" i søgefeltet.
9
Klik på ikonet "Store", der vises.
Video: How to Solve Windows 10 Wifi Limited Access problem - Troubleshoot WiFi Not Connecting in Windows 10
10
Klik på pilikonet pegende ned til venstre for søgefeltet.
11
Gennemgå dine downloads. Hvis indstillingerne for dato og klokkeslæt var årsagen til problemet, skal downloadsne nu fungere!
Del 2 Opdaterer aktuelle applikationer
1
Åbn "Store" -applikationen fra Microsoft.
2
Klik på dit profilikon. Den er placeret til venstre for søgefeltet.
3
Klik på "Downloads og opdateringer".
4
Klik på knappen "Check for Updates". Den er placeret i øverste højre hjørne af "Store" applikationen.
5
Vent til opdateringerne træder i kraft. Denne proces kan tage et par minutter afhængigt af antallet af applikationer, der skal opdateres.
6
Gå tilbage til download siden. Hvis de nuværende applikationer blev sikkerhedskopieret, bliver de nu opgraderet.
Del 3 Afslutter "Store" applikationen
1
Sørg for, at "Store" -applikationen er åben.
2
Klik på ikonet for din konto til venstre for søgefeltet. Hvis du har et billede tilknyttet din konto, vises det i stedet for det ikon - ellers vil det have et silhuetikon for en person.
3
Klik på navnet på din konto. Denne indstilling findes øverst i rullemenuen.
4
Klik på navnet på din konto i pop op-vinduet.
5
Klik på "Afslut" under dit navn. Hvis du gør dette, afbrydes din adgang i "Store" applikationen.
6
Klik på ikonet for din konto igen.
7
Klik på "Log ind".
8
Klik på navnet på din konto. Denne mulighed er placeret øverst i min popup-vindue.
9
Video: How To Transfer Pictures/Videos From iPhone To Windows PC
Indtast dit kodeord eller din PIN-kode, hvis du bliver bedt om det. Hvis du gør det, får du adgang til din konto igen.
10
Kontroller fanen "Downloads". Hvis proceduren for at afslutte og indtaste programmet igen løser problemet, så bliver overførslen genoptaget!
Del 4 Nulstilling af "Butik" -programmets cache
1
Luk "Store" -applikationen fra Microsoft.
2
Tryk på tasterne ⌘ Vind+R. Hvis du gør det, åbnes programmet "Kør".
3
Skriv "wsreset" i "Run" vinduet. Du kan også skrive "wsreset" i søgelinjen på "Start" menuen for at få adgang til "Reset Microsoft Store" -programmet.
4
Klik på "OK".
5
Vent indtil "Command Prompt" lukker. Derefter skal "Store" -programmet åbnes med cachen ren.
6
Kontroller fanen "Downloads". Hvis problemet var cachen, så skal downloadene genoptages!
tips
Som regel skal du altid forsøge at holde dine applikationer opdaterede.
advarsler
Hvis du bruger en offentlig eller delt computer, kan du muligvis ikke ændre dato og klokkeslæt indstillinger eller køre kommandoen "wsreset".