1
Kontrollér strømindstillingerne. Gå til Start, Kontrolpanel og Strømindstillinger. Måske er indstillingen "lavt batteriniveau" for høj, hvilket får din computer til at slukke i stedet for opladning. Den nemmeste måde at håndtere disse indstillinger på er at gendanne dem til standardindstillingen. Hvis dette ikke løser problemet, skal du fortsætte med at læse.
2
Åbn Enhedshåndtering. Først skal du åbne "Enhedshåndtering". Den kan findes lettere på en Windows-computer ved hjælp af søgefunktionen, eller ved at gå til Start, Kontrolpanel, System og Sikkerhed og Enhedshåndtering.
3
Se på batteriets konfiguration. Når listen indlæses, skal du udvide fanen "Batteri".
4
Opdater software driveren. Højreklik på "Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery", og vælg derefter "Update Software Driver." Følg de instruktioner, der vises.
5
Genstart computeren. Sluk computeren fra og til, så de nye drivere træder i kraft. Hvis den bærbare computer stadig ikke indlæses, skal du gentage trin "Driver Update" på hver indgang i afsnittet "Batteri" og genstarte den bærbare computer en gang til.
6
Afinstaller og geninstaller driveren. Hvis du stadig ikke kan indlæse den bærbare computer, skal du højreklikke på "Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery" og vælge "Uninstall." Når processen er færdig, skal du klikke på værktøjslinjeknappen mærket "Søg efter hardwareændringer". Et alternativ er at åbne fanen "Handlinger" og trykke på "Søg efter hardwareændringer". Genstart din computer, efter at driveren er geninstalleret.
- Dette trin kræver en internetforbindelse på din bærbare computer.