1
Slut telefonen til en oplader. Det er muligt, at enheden løber tør for batteristrøm og derfor ikke tændes. Tilslut derfor telefonen til en oplader og lad den oplade i et par minutter, før du fortsætter.
- Hvis enheden ikke viser tegn på opladning efter et par minutter, skal du eksperimentere med en anden oplader eller et andet stikkontakt.
- Resultatet vil nok være bedre, hvis du bruger opladeren, der fulgte med telefonen.
2
Prøv at tænde og slukke telefonen på den almindelige måde. Tryk og hold tænd / sluk-knappen på enheden, indtil menuen vises, og tryk på
Sluk for at slukke for telefonen. Vent et par minutter, før du trykker på knappen igen og tilslutter enheden igen.
- Hvis det ikke virker, skal du springe til næste trin.
3
Tving enheden til at genstarte. Hvis telefonen ikke reagerer på knappen på skærmen eller rører, kan du tvinge den til at genstarte.
- De fleste Android-enheder kan tvinges til at genstarte ved at trykke på tænd / sluk-knappen og øge lydstyrken i cirka ti sekunder.
- Hvis det ikke virker, skal du prøve tænd / sluk-knappen plus volumen ned-knappen.
4
Fjern batteriet, hvis du ikke kan tvinge nulstillingen. Hvis du ikke kan tvinge enheden til at genstarte af en eller anden grund, skal du fjerne bagcoveret fra enheden, løfte batteriet og sætte det igen efter ca. ti sekunder.
- Dette trin virker kun på enheder med et aftageligt batteri.
5
Slet programmerne der forårsager problemet. Hvis din telefon går i stykker, når du åbner et program, eller hvis du for nylig har installeret et program eller en applikationsgruppe, bidrager denne faktor sandsynligvis til problemet. Den nemmeste måde at gøre dette på er at afinstallere applikationerne.
6
Nulstil, hvis apparatet ikke tændes. Hvis du ikke kan få din telefon tændt, når den er låst, kan nulstilling løse problemet. Husk at det vil slette alle data på enheden, så sørg for, at du har en sikkerhedskopi, inden du fortsætter.
- Sluk din telefon.
- Hold genvejstasterne, indtil genoprettelsesskærmen vises. Disse knapper varierer afhængigt af enheden:
- I de fleste Androider - On / Off og Volume -
- Samsung - On / Off / Volume + og Home
- Brug knappen Lydstyrke til at fremhæve Recovery og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge denne indstilling.
- Vælg Tør data / fabriks nulstilling og tryk på tænd / sluk-knappen. Vælg Ja at bekræfte. Når formateringen er færdig, genstarter telefonen, og du kan nulstille den som om den var ny.