HodTari.com

Sådan løser du Outlook Error 0x800ccc78

Fejlmeddelelsen 0x800ccc78 vises normalt ved siden af ​​ordene "ukendt fejl", hvilket giver indtryk af, at problemet er umuligt at diagnosticere og reparere. Men ligesom de fleste softwareproblemer er løsningen meget lettere end du tror. Ændring af nogle indstillinger skal være nok til at gøre Outlook til at fungere normalt ved at slippe af med 0x800ccc78 fejlen.

trin

Metode 1
Konfiguration af SMTP-serveren

Billedets titel Fix Outlook Error 0x800ccc78 Trin 1
1
Åbn Outlook normalt. Hvis den allerede er åben, og fejlmeddelelsen vises, skal du lukke den og genåbne programmet, inden du fortsætter.
  • Billedets titel Fix Outlook Error 0x800ccc78 Trin 2
    2
    Klik på "Værktøjer", og derefter "Kontoindstillinger." Værktøjslinjen skal være i programmets øverste linje, og "Kontoindstillinger" findes i rullemenuen, der vises.
    • Bemærk, at du i nogle versioner af Outlook skal indtaste "File", "Information" og derefter "Account Settings".
  • Billedets titel Fix Outlook Error 0x800ccc78 Trin 3
    3
    Vælg fanen "Email" under "Kontoindstillinger". Når du har klikket på denne indstilling, skal der vises en lille rubrik med flere faner - vælg "E-mail" for at din konto skal vises.
  • Billedets titel Fix Outlook Error 0x800ccc78 Trin 4
    4
    Vælg "Flere indstillinger" nederst til højre, så flere alternativer åbnes i et mindre vindue med flere faner. Klik på "Udbakke" for at komme til det sidste sæt præferencer.
  • Billedets titel Fix Outlook Error 0x800ccc78 Trin 5
    5
    Se om outputindstillingerne er korrekte. Der er kun to muligheder, der virkelig betyder noget, og det skal kontrolleres for Outlook at fungere korrekt:
    • Den første er "Min udgående server (SMTP) kræver godkendelse" -
    • Og den anden er "Brug de samme indstillinger på den indkommende server", som kan vælges ved at klikke på ballonen.
  • Billedets titel Fix Outlook Error 0x800ccc78 Trin 6
    6
    Vælg "OK" og afslut indstillingerne for at vende tilbage til e-mailen. Vælg ikke indstillingerne "Testkontoindstillinger", da det ikke virker, og det kan endda gøre det nødvendigt at ændre andre indstillinger igen. Klik på "Udfør" for at lukke den anden indstillingsboks og derefter "Luk" for at afslutte Kontoindstillinger.
    • Afhængigt af hvilken version af Outlook du har, kan præferencer have forskellige navne, men det vigtigste er ikke at klikke på "Cancel". Når du forlader indstillingerne, skal du bare vælge "OK", "Afslut" eller "Afslut".
  • Billedets titel Fix Outlook Error 0x800ccc78 Trin 7
    7
    Genstart Outlook og prøv at sende en besked, hvilket er, når fejlen opstår. Genstart programmet og prøv at sende det igen for at se, om det virker.
    • Hvis det ikke virker, skal du ikke fortvivle og fortsætte med at læse artiklen for at teste løsningerne nedenfor.

    • Metode 2
    Nulstilling af udgangsporten

    Billedets titel Fix Outlook Error 0x800ccc78 Trin 8
    1
    Gå tilbage til "Kontoindstillinger" under menuen "Funktioner" (nogle gange kan navnet på denne menu være "E-mail-kontoindstillinger"). Denne metode virker specifikt for de gange, hvor 0x800ccc78-fejlen opstår, når du forsøger at sende en e-mail.
  • Billedets titel Fix Outlook Error 0x800ccc78 Trin 9
    2
    Klik på "Next to View" for at få adgang til den næste e-mail-konto. Hvis du ønsker at prøve at vælge "Change E-mail-konto" i nogle versões- dybest set, er du nødt til manuelt at omkonfigurere nogle udgående præferencer af e-mails, genopleve server optioner relateret til den e-mailadresse tilsluttet Outlook.


  • Billedets titel Fix Outlook Error 0x800ccc78 Trin 10
    3
    Dobbeltklik på den pågældende e-mail-konto og derefter på "Flere valgmuligheder." Hvis du kun har en e-mail-konto forbundet til Outlook, skal du klikke på den for at indtaste en mere detaljeret menu, hvor du kan justere portene. Indstillingen "Min udgående server kræver godkendelse" (som skal være blevet kontrolleret i den foregående metode) skal stadig vælges.
  • Billedets titel Fix Outlook Error 0x800ccc78 Trin 11
    4
    Klik på fanen "Avanceret", hvis den rigtige indstilling stadig er valgt. Vær dog meget forsigtig, når du ændrer denne side - den har flere vigtige oplysninger installeret, men du bør kun ændre portnummer.
  • Billedets titel Fix Outlook Error 0x800ccc78 Trin 12
    5
    Skift portnummeret "Udgående server" til 587. Når kun denne præference ændres, skal problemet løses - klik på "OK" og "Afslut" for at forlade alle menuer (aldrig vælg "Cancel" eller tryk "X"). Se om ændringerne gjorde det modsatte, prøv den sidste metode nedenfor.

    • Metode 3
    Reparation af en beskadiget PST-fil

    1. 1
      Før du prøver denne løsning, prøv at løse problemet med ovennævnte metoder. PST-filen (Personal Storage Tables), når den bliver for stor, kan ende med at blive ødelagt og forårsage fejl, der kan løses. Det er ikke meget svært, men ideen er at forsøge at løse problemet ved hjælp af en af ​​de to tidligere metoder, som er enklere og mindre invasive. Når det er sagt, ved hjælp af et program til reparation af PST-filer er det ikke meget komplekst, ud over at ikke forårsage komplikationer i de fleste tilfælde. Det bedste er, at Microsoft har værktøjet Indbakke reparation, som reparerer PST`er og sporer Outlook.
    2. Billedets titel Fix Outlook Error 0x800ccc78 Trin 14
      2
      Åbn et PST-fil reparationsprogram. Windows-brugere kan have programmet "Scanpst.exe", som vil udføre denne opgave. For dem, der bruger Mac, er denne mulighed muligvis ikke tilgængelig - søg i så fald internettet og download programmet "Outlook PST Repair".
      • Webstedet for Baixaki har programmer, der reparerer PST-filer.
      • Sommetider "SCANPST" er escondido- finde det ved at indsætte følgende sti i Windows Stifinder søgelinjen den (uden anførselstegn): "Programmer Microsoft Office " og derefter klikke på "Office" mappe, hvor det vil være eksekverbar "Scanpst". Hvis der ikke findes noget, tilføj "(x86)" (uden anførselstegn) efter "Programfiler".
    3. Billedets titel Fix Outlook Error 0x800ccc78 Trin 15
      3
      Åbn Outlook for at finde placeringen af ​​PST`erne. Gå tilbage til "Kontoindstillinger" (via menuen "Værktøjer" eller "Fil" og "Information") og klik på fanen "Datafiler". En liste over alle e-mails vil blive vist - vælg adressen med problemer og vælg "Åbn filplacering", så et Windows Explorer-vindue med PST-filen vises.
      • Husk denne placering, da du skal bruge den senere.
    4. Billedets titel Fix Outlook Error 0x800ccc78 Trin 16
      4
      Gå tilbage til programmet, der bruges til at reparere PST-filer og finde den .PST, du lige har fundet. Klik på "Søg" eller "Gennemse PST" ved at vælge Outlook .PST. I visse applikationer skal du blot klikke og trække den over den gamle fil.
    5. Billedets titel Fix Outlook Error 0x800ccc78 Trin 17
      5
      Klik på "Start" og følg instruktionerne på skærmen. Det første skridt er at scanne PST-filer - sandsynligvis vil programmet bede dig om at bekræfte, at du vil reparere det. Klik på "Reparer" for at få den gamle fil repareret og undgå fremtidige problemer.
      • Automatisk oprettes en sikkerhedskopi af PST-filen - bekymre dig ikke om at miste gamle data.
    6. Billedets titel Fix Outlook Error 0x800ccc78 Trin 18
      6
      Åbn Outlook med den nye PST-fil. Efter reparation af den gamle skal du blot trække den nye og lade den være ved siden af ​​den gamle, som skal placeres i en separat mappe og gemmes, hvis noget ikke virker. Hvis du har svært ved at synkronisere den nye fil, skal du gå tilbage til menuen "Datafiler" under "Kontoindstillinger". Der skal du kigge efter knappen "Tilføj fil" til venstre, og klik for at bruge den nye PST.
      • Forlad mappen, der har PST`erne åbne, mens du bruger Outlook. Dette giver dig mulighed for at finde dem lettere, hvis det er nødvendigt i fremtiden.

    tips

    • Denne fejl opstår typisk, når computeren har en virus eller Outlook ikke er lukket korrekt.

    advarsler

    • Hvis det er muligt, lav en sikkerhedskopi af e-mailsne før du justerer indstillingerne.
    • Download ikke nogen programmer (selv PST Repair) fra websteder, du ikke stoler på.

    Kilder og citater

    Vis mere ... (5)
    Del på sociale netværk:

    Relaterede
    © 2024 HodTari.com