1
Gør sikkerhedskopier af det, du ved, er sikkert på en disk eller en anden ekstern mediekilde, hvis det er muligt. Brug ikke systemgendannelsen, da viruset måske er blevet gemt på det oprettede gendannelsespunkt.
2
Sluk systemgendannelsen og slet alle gendannelsespunkter. På denne måde vil du være sikker på, at når du fjerner virussen, bliver den slettet fra computeren.
3
Download en gratis anti-virus og antispyware software. Nogle gode anti-virus muligheder er BitDefender, Avast og AVG. Installer kun en af dem på din computer og sørg for at opdatere den. For antispyware-software kan du downloade Ad-Aware eller Spybot Search og Destroy.
- Bemærk! Du kan muligvis downloade anti-virus- og anti-spyware-softwaren til en uinficeret pc, gemme dem på en disk og bringe dem til den inficerede pc.
4
Efter installation af antispyware og anti-virus skal du opdatere dem og køre en scanning på systemet. Sørg for at skrive navnet på den infektion, der blev fundet, før du fjernede den.
5
Genstart computeren i sikker tilstand. Brug tasterne (F5 eller F8), afhængigt af hvilket operativsystem der bruges.
6
Gentag fejningstrinnet for at sikre, at pc`en er ren.
7
Hvis din computer stadig er inficeret, skal du downloade og køre Trend Micros Hijack. Kopier og indsæt en kopi af loggen, der er oprettet i et af hijackfora.